Ultimo aggiornamento: 7 agosto 2026. Questi termini regolano
gli acquisti fatti su sempoint.it e i servizi che ne derivano. Chi ordina li accetta.
1. Chi vende
Sempoint di Cioni Fabio — Cerreto Guidi (FI), Italia
P.IVA IT06603290484 · Telefono +39 320 452 2850 ·
Email info@sempoint.it
2. Che cosa si compra
Sul sito si acquistano due famiglie di cose, con regole diverse:
- Prodotti digitali scaricabili (i kit): si scaricano subito dopo il
pagamento, dall’area riservata o dal link nella email di conferma. - Servizi e piattaforme (pannello Faro, analisi, tracciamento,
accessibilità): richiedono lavoro di messa in opera e, in alcuni casi, materiali e
accessi che deve fornire il Cliente.
Le caratteristiche di ogni prodotto sono quelle scritte nella sua scheda al momento
dell’ordine.
3. Prezzi e imposte
Il prezzo indicato è quello finale: non si aggiunge IVA. Operazione
senza applicazione dell’IVA ai sensi dell’articolo 1, commi 54-89, della Legge 190/2014
(regime forfettario).
I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento, ma il prezzo che vale è quello
esposto quando l’ordine viene inviato. Su un servizio già attivo, un aumento non
si applica retroattivamente al periodo già pagato.
4. Come si conclude il contratto
L’ordine inviato dal sito è una proposta d’acquisto. Il contratto si conclude quando
Sempoint conferma l’ordine via email. Se un prodotto non può essere fornito, l’ordine non
viene confermato e quanto eventualmente addebitato viene restituito per intero.
5. Metodi di pagamento
I pagamenti sono gestiti da Stripe e PayPal. I dati
della carta vengono inseriti sulle pagine sicure del fornitore di pagamento:
non transitano dal sito e Sempoint non li conserva mai.
Dove indicato è possibile pagare con bonifico bancario. Il bonifico non è disponibile
sulle formule che prevedono addebiti ripetuti, perché non è in grado di rinnovarsi da
solo.
6. Le tre formule di pagamento
Sulla scheda di ogni prodotto si sceglie come pagare. Le formule sono tre e non sono
intercambiabili.
6.1 Pagamento unico
Si paga l’intero importo al momento dell’ordine. Non ci sono addebiti successivi.
6.2 Pagamento a rate («5 rate», «8 rate», «12 rate»)
Il prezzo del prodotto viene diviso per il numero di rate scelto e addebitato ogni
mese. L’importo totale non cambia rispetto al pagamento unico.
Il primo addebito avviene all’ordine, gli altri si ripetono automaticamente ogni mese
alla stessa data. Alla rata finale gli addebiti si fermano da soli: non
c’è alcun rinnovo e non serve disdire nulla.
Il pagamento a rate è una dilazione del prezzo concordato, non un finanziamento da
parte di terzi: le rate sono comunque dovute per intero fino all’ultima. Richiede una
carta o un conto PayPal.
6.3 Canone («1 Mese», «12 Mesi»)
I servizi continuativi si pagano a canone, con rinnovo automatico finché non viene
disdetto.
- 1 Mese — canone mensile. Prevede un impegno minimo di 12
mesi e, alla prima fattura, la quota di attivazione indicata
nella scheda del prodotto. - 12 Mesi — canone annuale, con un solo pagamento all’anno. Corrisponde
a 11 mensilità invece di 12 e la quota di attivazione è compresa.
Attenzione a due voci che si somigliano: «12 Mesi» e «12 rate» sono cose
opposte. La prima è un canone che si rinnova ogni anno; la seconda è un prezzo
fisso diviso in dodici addebiti che poi si fermano.
7. Quota di attivazione
La quota di attivazione copre il lavoro di messa in opera del servizio ed è dichiarata
in ore nella scheda di ogni piano, alla tariffa oraria lì indicata. Si paga una sola
volta, all’inizio del rapporto.
Una volta che il lavoro di attivazione è stato eseguito, la quota non è
rimborsabile, anche se il servizio viene disdetto successivamente.
8. Rinnovo automatico e disdetta
I canoni si rinnovano automaticamente alla scadenza di ogni periodo, allo stesso
importo, finché il Cliente non li disdice.
- La disdetta si effettua dall’area riservata, alla voce «I miei
abbonamenti», oppure scrivendo a info@sempoint.it. - Sul canone mensile la disdetta è possibile dopo i 12 mesi di
impegno minimo. - Sul canone annuale la disdetta è possibile in qualsiasi momento.
- In entrambi i casi il servizio resta attivo fino alla fine del periodo già
pagato e non viene interrotto il giorno stesso. Il periodo già pagato non viene
rimborsato pro quota.
I piani a rate non si disdicono, perché corrispondono a un prezzo già
concordato per intero: si concludono da soli all’ultima rata. Per necessità particolari si
può scrivere a info@sempoint.it e si valuta caso per caso.
Sempoint può a sua volta interrompere un servizio con un preavviso di 30 giorni,
restituendo la parte di canone non goduta.
9. Addebiti non riusciti
Il calendario degli addebiti, i tentativi successivi e le verifiche di sicurezza sono
gestiti dal fornitore di pagamento, che riprova per alcuni giorni e avvisa il Cliente via
email. Se dopo i tentativi l’addebito non riesce, il servizio può essere sospeso e,
trascorsi 15 giorni, chiuso. Le somme già maturate restano dovute.
10. Diritto di recesso
Le regole cambiano a seconda di chi acquista.
10.1 Se acquisti come consumatore
Se l’acquisto è fatto per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale,
si applica il diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del
Consumo (D.Lgs. 206/2005), da esercitare scrivendo a info@sempoint.it. Con due eccezioni
di legge, che riguardano proprio quello che vendiamo:
- Contenuti digitali scaricabili (i kit): il diritto di recesso
si perde nel momento in cui il download comincia, se il Cliente ha
espressamente acconsentito e ha dato atto di perdere il recesso (art. 59, comma 1,
lett. o, Codice del Consumo). Al momento dell’acquisto viene chiesto questo consenso. - Servizi la cui esecuzione è iniziata su richiesta espressa: se il
Cliente chiede di partire subito e il servizio viene completato entro i 14 giorni, il
recesso non si applica; se è iniziato ma non completato, il Cliente paga la parte di
servizio già eseguita (art. 57, comma 3).
10.2 Se acquisti come impresa o professionista
Il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo non si applica
agli acquisti effettuati con partita IVA nell’esercizio dell’attività. Restano valide le
condizioni di disdetta descritte al punto 8.
11. Cosa serve dal Cliente
Molti servizi richiedono accessi, materiali o informazioni che solo il Cliente
possiede: credenziali del sito, account pubblicitari, testi, immagini, elenchi prodotto.
I tempi di consegna decorrono da quando il materiale è stato consegnato per intero. Se
il materiale non arriva entro 90 giorni dall’ordine, il servizio si considera erogato per
la parte eseguita e il residuo decade.
Il Cliente garantisce di avere il diritto di usare i materiali che fornisce e ne
risponde in proprio.
12. Servizi di realizzazione e gestione siti
Per i lavori di realizzazione, hosting e gestione dei siti valgono inoltre le
condizioni seguenti, già in essere:
- Sempoint di Cioni Fabio non è in grado di redigere contratti di acquisto o condizioni
di vendita per conto del Cliente: sarà cura del Cliente reperire la documentazione legale
da pubblicare sul proprio sito di vendita tramite la consulenza di professionisti del
settore. - Sempoint di Cioni Fabio non è responsabile del materiale (testi, marchi, loghi,
immagini e altro) fornito da terzi e pubblicato sul sito, qualora risultasse coperto da
diritti d’autore. - La privacy policy e la cookie policy vengono prodotte con gli strumenti di Sempoint
(il Kit Privacy & Cookie Policy) e pubblicate sul sito del Cliente. In
alternativa il Cliente può fornire direttamente i propri testi. In entrambi i casi resta
a carico del Cliente verificare che il contenuto corrisponda ai trattamenti realmente
svolti dalla sua attività, se necessario con l’assistenza di un professionista. - In caso di hosting su server di Sempoint di Cioni Fabio, il certificato SSL è
rilasciato da Let’s Encrypt. - Sempoint di Cioni Fabio non è responsabile per danni causati da forza maggiore quali
agenti atmosferici, incendi, calamità o disastri dovuti a errore umano presso l’hosting
provider dove risiedono fisicamente i server. Per ridurre il rischio viene effettuato un
backup su copia fisica nel primo trimestre dell’anno corrente; su richiesta è possibile
concordare un numero maggiore di backup.
13. Limiti di responsabilità
I servizi di analisi, ottimizzazione e visibilità si basano su dati e piattaforme di
terzi (Google, Meta, LinkedIn e altri), che possono cambiare regole, metriche e
disponibilità senza preavviso. Sempoint non garantisce risultati di posizionamento,
traffico o vendite, che dipendono da fattori fuori dal suo controllo: garantisce
l’esecuzione del lavoro descritto nella scheda del prodotto.
Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità di Sempoint verso il Cliente è comunque
limitata all’importo effettivamente pagato dal Cliente per il servizio da cui deriva la
contestazione, nei 12 mesi precedenti.
14. Trattamento dei dati
I dati personali sono trattati come descritto nella
Privacy Policy e nella
Cookie Policy.
15. Modifiche a questi termini
Questi termini possono essere aggiornati. Le modifiche valgono per gli ordini
successivi alla pubblicazione: su un servizio già attivo si applicano dal rinnovo
successivo, e il Cliente viene avvisato via email con almeno 30 giorni di
preavviso se la modifica è a suo svantaggio.
16. Legge applicabile e controversie
Ai contratti si applica la legge italiana.
Per i Clienti che acquistano come consumatori è competente il foro del
luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia; resta disponibile la
piattaforma europea di risoluzione delle controversie online
ec.europa.eu/consumers/odr.
Per i Clienti che acquistano come imprese o professionisti è
competente in via esclusiva il Foro di Firenze.
17. Contatti
Per qualsiasi domanda su questi termini, prima o dopo l’acquisto:
info@sempoint.it — +39 320 452 2850.
